前台助理 [ 投诉职位 ]

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薪水:面议

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基本信息

工作地点：浙江省
年龄要求：18~45岁
要求学历：大专
招聘人数：2人
工作经验：2年以上
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

前台助理招聘职位要求是否出差：无需出差职责说明：1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。职位要求：1、熟悉办公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。2、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。

企业介绍

杭州陌香本草芳疗，是一家专注于整合芳香疗法和中华医学的芳疗养生及专业培训机构。公司旗下业务有：大中型美容SPA连锁；芳香生活系列产品研发和代理；美容院咨询管理和培训；专业芳疗师论证培训；定制沙龙活动的策划及承办......陌香apple，毕业于浙江中医药大学，是国家执业中药师及英国IFA注册芳疗师。我们本着“尊重，服务，收获”的企业理念，用唯真不二的原料与产品，至诚用心的服务与照护，与我们的员工家人和客户家人获得了相知共赢的收获与幸福，我们一起从事着养心、养生、养颜的幸福事业！！！陌香的“岁月手作产品”：使用天然有机原料、无添加任何色素、香精、防腐剂、矿物油......，集结了专业中医师和芳疗师十年沉淀的专业配方，匠心手工制作。陌香的“陌之服务项目”：明星项目“陌式禅SPA”、“钛棒芳疗排酸术”、“陌式香道”、“气脉养生术”、“颂钵疗愈”......集结了apple老师、萱萱老师、余昆老师等国内外多位芳疗及中医养生大咖的手法及智慧结晶，深受“陌粉”客户的好评。我们的“陌香学园”：为个人和企业客户提供有机芳香饮食、自体排毒按摩、芳疗生活应用等芳香生活系列沙龙；向美容养生行业从业人员及爱好者，提供理疗技术、芳香调油、手作配方应用等专业培训课程......我们的团队培养：美疗师团队采用护士化培养模式，客户顾问团队借鉴医师型成长体系。我们真诚欢迎更多志趣相投的从业者，来到陌香，科学培训，成为的芳疗养生美容工作者，甚至是我们企业的合伙人伙伴，踏上你更广阔多元的事业之路！！！目前招募的岗位精英有：美疗师20名，美容顾问5名，芳疗师5名，店长2名，技术老师2名，前台文员2名，迎宾4名，具体岗位介绍详见职位介绍......员工福利·提供饭餐·医疗保险·带薪年假·公司产品福利·星期六日休息·岗前培训·养老保险·提供住宿年终奖，全勤奖，培训福利，生日福利，日常福利